学位：市场营销学博士
职称：二级教授、硕士生导师（市场营销学方向）、博士生导师（服务科学与工程方向）
职务：商学院原院长（2008-2021）MBA教育中心创始主任（2011-2021）江西商标品牌研究院院长江西师范大学品牌战略与服务管理研究中心主任工商管理国家级一流本科专业建设点负责人国家级一流本科课程《消费者行为学》负责人、领衔主讲教师市场营销本科专业教育负责人工商管理一级学科硕士点负责人、市场营销二级学科硕士点负责人国际商务（MIB）跨国营销方向负责人
荣誉称号：江西省政府特殊津贴专家、江西省高校中青年学科带头人、江西省优秀硕士论文指导教师中国MBA联盟卓越领袖奖
所属院系：商学院市场营销系
研究办公室：商学院M6403（二）
电话：0791-88120881（办）
E-mail：zwh4005@sina.com
个人简介
研究领域*管理科学与工程博士点（服务科学与工程方向）*市场营销（消费者行为与品牌战略、MIB跨国市场营销、服务营销管理）
学历学位*（韩国）YEUNGNAM UNIVERSITY市场营销学博士研究生，获市场营销学博士*
社会兼职*中国市场学会常务理事、中国高校市场学研究会常务理事、江西省管理学会副理事长*香港城市大学商学院客座教授*多家上市公司营销顾问
外语语种*英语、韩语*
主讲课程
*主讲本科课程：营销管理、消费者行为学、服务营销、市场调查等
*主讲研究生课程：管理学研究方法论、消费者行为研究、品牌战略研究、服务科学等
*领衔国家级一流本科课程、江西省高校育人共享计划课程：消费者行为学
*领衔江西省研究生优质课程、教育部研究生优质课程建设项目：管理学研究方法论
获奖情况
*获江西省第十八次社会科学优秀成果一等奖
*获江西省人民政府优秀科研成果一等奖
*获江西省第十六次教学成果一等奖
*获全国百篇优秀管理案例奖
*获全国大学生“创青春”创业实践挑战赛全国金奖（实现江西省突破），第一指导教师
*获全国大学生“创青春”创业实践挑战赛全国银奖，第一指导教师
*获江西省第十三次社会科学优秀科研成果二等奖
*获江西省第十四、十五、十六次社会科学优秀成果三等奖
*获江西省高校人文社科优秀论文三等奖
*获评江西省优秀硕士学位论文指导教师（5次）
*主持国家自然科学基金面上项目：品牌如何从“爆红”到“长红”？基于制度的品牌行动主义策略研究
*主持江西省社科规划重点项目：数字化新媒体视域强农品牌“出圈”的策略机制研究
*主持完成国家自然科学基金项目：区域品牌国际化进入策略及作用机制研究
*主持完成国家自然科学基金项目：基于资源与制度的区域品牌化驱动机制研究
*主持完成教育部研究生优质课程建设项目：管理学研究方法论
*主持完成教育部归国基金项目：鄱阳湖经济区生态品牌资产研究
*主持完成江西省社科规划重点项目：文化自信、区域品牌信任与东道国消费者接受
*主持完成江西省社科规划项目：培育区域品牌资产研究
*主持完成江西省社科规划项目：网络服务质量驱动的顾客忠诚构筑机理研究
*主持完成江西省高校人文社科研究项目：基于文化认同的母国文化资源定位战略研究
*主持完成江西省研究生优质课程：管理学研究方法论
*主持完成江西省精品在线开放课程、高校育人共享计划课程：消费者行为学
*主持完成江西省教改研究项目：职业能力视角下MBA专业课程教学方法改革研究
*主持完成江西省软科学项目：鄱阳湖经济区生态品牌资产科学测评及发展战略研究
*主持完成江西省科技项目：基于消费者自我概念的品牌个性感知机理研究
*主持完成江西省软科学项目：虚拟品牌社区消费者互动行为及对策研究
*主持完成重大横向课题项目：南昌临空经济区管理咨询服务
*参与完成江西省社科规划重大招标项目：生态文明与环鄱阳湖地域文化研究
*参与完成江西省社科规划重大招标项目：发展江西文化经济研究课题研究科研简介
学术论文学术著作
*生态区域品牌资产：创出二十一世纪最大的财富[M]，经济管理出版社，2020年
*基于资源与制度的区域品牌化研究[M]，经济管理出版社，2018年
*管理学研究方法论[M]，经济管理出版社，2017年
*在线顾客价值研究：探究网络零售竞争力的源泉[M]，2015年
*高质量如何获得国际好声誉？基于道德合理性的区域品质策略[J]，管理评论(CSSCI A刊)，2024年7期
*区域品牌推广的国际化策略与路径[J]，珞珈管理评论(CSSCI B刊)，2023年3期
*领袖魅力策略及其对东道国消费者区域品牌偏好的影响[J]，珞珈管理评论(CSSCI B刊)，2021年12期
*区域文化自信策略、品牌信任与东道国消费者接受[J]，管理评论(CSSCI A刊)，2021年8期
*母国文化资源定位让品牌走进东道国消费者心智[J]，管理评论(CSSCI A刊)，2020年10期
*基于制度合理性的区域品牌国际化策略[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2019年2期*驱动企业参与区域品牌化[J]，管理评论(CSSCI A刊)，2018年12期
*制度环境、企业间关系治理与区域品牌化绩效[J]，宏观经济研究(CSSCI A刊)，2017年10期
*区域品牌化的企业参与行为研究——基于文化认知的视角[J]，当代财经(CSSCI B刊)，2017年4期
*区域品牌信任的四个维度及其构建[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2017年7期
*生态区域品牌的维度及构建策略研究:资源与制度视角[J]，宏观经济研究(CSSCI A刊)，2016年1期
*基于资源与制度的区域品牌化驱动机理与策略[J]，宏观经济研究(CSSCI A刊)，2015年2期
*生态区域品牌资产的评估及管理策略[J]，经济管理(CSSCI A刊)，2015年12期
*网络零售服务质量测量与管理：中国情境[J]，管理评论(CSSCI A刊)，2015年12期*基于资源与制度视角的区域品牌化战略[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2014年7期
*虚拟品牌社区信任及其对品牌忠诚的影响[J]，经济管理(CSSCI A刊)，2013年9期
*构建鄱阳湖生态品牌资产：基于制度理论视角[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2011年3期
*虚拟品牌社区消费者参与动机研究：中国消费者视角[J]，企业经济，2011年7期
*江西文化产业“十二五”发展态势分析与对策[M],江西发展蓝皮书，2011年
*网络零售中顾客价值及其对店铺忠诚的影响[J]，经济管理(CSSCI A刊)，2010年5期
*顾客关系价值及其对再购买和口传意图的影响[J]，商业经济与管理(CSSCI B刊)，2010年5期
*消费者自我概念结构维度对品牌个性的相对影响研究[J]，商业经济与管理(CSSCI B刊)，2009年1期
*性别和年龄在消费者自我概念与品牌个性间的调节作用[J]，当代财经(CSSCI B刊)，2008年12期
*赣鄱生态饮食文化品牌研究[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2008年9期
*论赣菜的品牌塑造与营销[J]，企业经济，2008年2期
*网络零售中的顾客价值：构筑一个扩充的多维度位阶模型[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2007年11期
* INTERNET网络零售中顾客忠诚的构筑：关注价值感知、满意体验和信任的关系及相对影响力[J]，商业经济与管理(CSSCI B刊)，2007年5期
*网络零售中管理战略模型的开发与研究：基于顾客观点[J]，江西社会科学(CSSCI B刊)，2006年4期
*服务质量决定要因对顾客满意和行为意图的影响[J]，南开管理评论(CSSCI A刊)，2004年6期
* Proactive environmental strategy, innovation capability[J]，Business strategy and the environment(SSCI一区），2019.
*The impact of business networks on dynamic capabilities and product innovation: The moderating role of strategic orientation[J], Asia Pacific journal of Management(SSCI二区), 2019,(June) 1-28.
* Institutionalized place branding strategy, inter-firm trust, and place branding performance: Evidence from China[J]，Journal of Business Research(SSCI一区)78 (2017) 261–267.
* Advertising persuasion in China: Using Mandarin or Cantonese?[J]，Journal of Business Research（SSCI一区），2013，66 (3) .
* Customer Value in Internet Shopping Mall: An Extended Structure and Its Validity [J], Korean Management Review(KSSCI), 2010, 2.
* An Empirical Study on E-CRM In Internet Online Shopping: Evaluating the Relationship among Perceived Value, Satisfaction, and Trust based on Customers’perspectives[J]，Journal of Electronic Commerce in Organizations（USA），2008, 6 (3).
* Towards an Integrated e-CRM Framework in Internet Shopping Malls[J]，Journal of Korea E-Commerce Research Academy, 2006, 7 (1).
* Dimensions Construction of Institutional Norms for Place Branding[P]，Proceedings of 2015 2nd International Conference on Intelligent Computing and Cognitive Informatics, Singapore.
* Study on influential factors of agricultural eco-place brand competitiveness[P]，Proceedings of the 22nd International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management 2015, China.
* Dimensions and formation mechanism of customer-based place brand equity[P]，Proceedingsof the 22nd International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management 2015, China.
* Institutional Norms for Place Branding and Its Effect on Corporate Involvement Behavior[P]，Proceedings of the 22nd International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management 2015, China.
* Measuring ecological brand equity: A Case of Poyang Lake Economic Zone[P]，2014 International Conference on Civil, Urban and Environmental Engineering (CUEE2014) .
* Game analysis about the motivation of corporate opportunistic behavior in place branding[P]，2014 International Conference on Civil, Urban and Environmental Engineering (CUEE2014) .
* Conceptualizing the Chinese Consumer's Self-Concept[P]，Proceedings of 2012 IEEE 19th International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management.
* E-Tail-SERVQUAL: Conceptualization and its Validity[P],Proceedingsof2011 International Conference on Computer Science and Service System.
* Conceptualizing the Chinese Consumer’s Self-Concept[P]，The 19th International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, 2012, China.
* An Empirical Study on the Consumer Motivations Participating in Virtual Brand Community[P]，Proceedings of 2011 International Conference on Management and Service Science.
* E-Tail-SERVQUAL Conceptualization and its Validity[P], Proceedings of the International Workshop on Knowledge as a Service (KaasS 2011).
* An Empirical Study on the Consumer Motivations Participating in Virtual Brand Community [P], Proceedings of the International Conference on Management and Service Science (Mass 2011).
* Customer Value Dimensions and Their Relative Effects on Store Loyalty in Internet Shopping Malls[P], Proceedings of VE International Conference, 2009, Beijing.
* An Empirical Study on Customer Relationship Value and Its Behavior Results in the Context of E-tailing[P], Proceedings of VE International Conference, 2009, Beijing.
* An Empirical Study on E-CRM In Internet Online Shopping Malls[P], Proceedingsof the Strategic Innovation in the E-Global Age, Pan-Pacific Conference 23, 2006.
* A Strategic Framework for e-CRM in Internet Online Shopping[P], Proceedings of the KIECA International Conference onTrade, Investment, Logistics, and e-Biz, 2005.